Hier werden wichtige Fragen zu meinen Angeboten beantwortet.
Wie lange im Voraus sollte ich eine Führung buchen?
Meine Empfehlung ist es, zwei bis drei Wochen im Vorhinein zu buchen. Besonders in den Sommermonaten finden Sie sonst unter Umständen keinen (guten) Guide mehr. Oft erhalte ich Termine für den Sommer auch bereits zwei Monate im Voraus, sodass gewisse Tage bereits vergeben sind.
Warum wird ab 15 Personen die Verwendung von Audiogeräten empfohlen?
Um qualitativ hochwertige Führungen anbieten zu können, rate ich bei meinen Führungen ab einer Anzahl von 15 Personen zur Verwendung der Quietvox-Geräte, sodass wirklich jeder Teilnehmer alles hören kann und die Störung durch Straßen- und Stadtgeräusche komplett verhindert wird.
Warum führen andere Guides sehr große Gruppen ohne Audiogeräte?
Ich bin nicht der Meinung, dass das Hineinbrüllen in eine Gruppe Sinn macht, sondern möchte, dass meine Führungen auch in der Großgruppe nicht unpersönlich werden und jeder Teilnehmer meinen Geschichten lauschen kann. Die Zubringung, Rückstellung und Sortierung der Geräte ist allerdings sehr viel Zusatzarbeit, die manche Guides scheuen. Ich verrechne daher 1 Euro/Gerät für diese zusätzliche Arbeit.
Wo kann ich eine Führung bewerten?
Sie können mich gerne auf Tripadvisor oder Google bewerten und/oder Ihre Fotos von der Führung hochladen, wenn Sie bei einer meiner Führungen waren. Ich freue mich auch sehr über nettes Feedback via Instagram/Facebook.
Kann ich als Rollstuhlfahrerin an der Stadtführung teilnehmen?
Die Stadtführung Innsbrucks Highlights ist problemlos mit dem Rollstuhl machbar, ebenso können Hofburg und Hofkirche barrierefrei besucht werden. Bitte kontaktieren Sie mich mit individuellen Anfragen zum Thema Barrierefreiheit.
Werden auch Kinderführungen angeboten?
Selbstverständlich biete ich als Lehrerin auch Kinderführungen für interessierte Kinder aller Altersgruppen an. Eine Mischform zwischen Kinderführung und einer Führung für Erwachsene halte ich allerdings nicht für zielführend, natürlich werden Kinder (die oft bessere Augen als Erwachsene haben) aber in die Führung eingebunden.
Wie erhalte ich Restaurant- und Shoppingtipps in Innsbruck?
Fragen Sie mich nach Ihrer Führung nach einem kleinen Guide mit Tipps! Ich verschicke den Guide gerne per Whatsapp/Signal/Telegram/E-Mail an Sie oder gebe Ihnen spontan hilfreiche Tipps!
So können Sie das Beste aus Ihrem Aufenthalt machen.
Werden auch andere Guides vermittelt?
Ja, ich organisiere Ihnen gerne einen alternativen Guide, wenn ich selbst keine Zeit habe.
Wieso kostet die History and Drinks Führung mehr als eine normale Stadtführung?
Es handelt sich hierbei um eine Spezialführung, bei der zumindest zwei Getränke während oder nach der Führung verkostet werden.
Sind in den Führungspreisen Eintritte enthalten?
Die privaten Führungen inkludieren nie Eintrittspreise in Museen (bei keinem mir bekannten Guide), außer Sie buchen über einen Reiseanbieter, der die Eintritte als inkludiert ausweist und Ihnen einen Voucher mitgibt. Jugendliche unter 19 Jahren dürfen allerdings ohne Bezahlung in zahlreiche Museen Innsbrucks, um ihren kulturellen Horizont ungehindert erweitern zu können. Es gibt außerdem Seniorentarife in allen Museen, sowie Gruppentarife, die je nach Gruppengröße variieren.
Kann ich auch Bustouren buchen?
Austria Guides sind im Gegensatz zu Reiseleitern aufgrund Ihrer intensiven Ausbildung zum Führen durch die Städte berechtigt. Das innerstädtische Führen ist daher mein Steckenpferd. Gerne fahre ich aber mit Ihnen mit dem Bus zu Attraktionen in und um Innsbruck.
Kann ich meine Buchung stornieren?
Sie können selbstverständlich ein bestätigtes Angebot stornieren. Ich nehme aber aufgrund Ihrer gebuchten Führung für den betreffenden Tag keine anderen Führungen an, daher hat es für mich auch weiterführende finanzielle Folgen, wenn Sie eine Führung stornieren.
Zumindest bei kurzfristigen Stornierungen muss ich daher auch bis zu 50 Prozent des Gesamtpreises berechnen. Wenn Gäste zu einer gebuchten Führung nicht erscheinen, ohne die Führung abzusagen, berechne ich 100 Prozent des Gesamtpreises. Für das Bierhopping und Barhopping gelten andere Stornierungsbedingungen, da hier Getränke und Services Dritter zugekauft werden. In Einzelfällen bin ich bei regulären Stadtführungen zwar kulant, plädiere aber statt einer Stornierung eher auf eine Verschiebung, sodass wir die Führung gemeinsam nachholen können.